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적립금은 온라인에 한해 사용 가능하며. 연말 일괄 소진됩니다. |
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쿠폰은 2만원 이상 정가 제품 주문시 사용이 가능하여 할인 제품이나 이벤트 제품을 주문하실 경우 사용이 안될 수 있으니 참고 부탁드립니다.또한 멤버쉽 데이에는 할인 기간으로 쿠폰 사용이 안될 수 있으니 참고 부탁드립니다.적립금은 2만원 이상 주문시 정가 제품 결제에만 사용이 가능합니다. 할인 제품 주문시에는 사용이 되지 않으니 참고 부탁드립니다. |
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모든 상품에 대해 결제금액의 2%의 포인트가 지급되며(일부 품목 제외),지급된 포인트는 구매하고자 하는 제품 가격 만큼 적립되었을 경우 메이크힐에서 현금처럼 사용이 가능합니다. 포인트 사용 구매시 포인트 적립이 제외됩니다. |
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카드취소는 매입 전 취소일 경우 바로 취소확인 되지만 매입 후 취소일 경우에는 2~7일 안으로 카드취소 처리가 완료됩니다. 카드사로 2~7일 후에 확인 부탁드립니다.실시간계좌이체나 가상계좌 환불의 경우 고객님의 계좌로 2~3일 안에 환불처리가 되오니 환불계좌를 다시 한 번 확인 부탁드립니다. |
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사용전의 동일 제품일 경우에는 색상변경이 가능하며 출고 전에 당사 고객센터로 연락주시면 변경하여 출고해드립니다.(주문서는 처음 선택하신 색상으로 확인되나 배송시 변경된 색상으로 발송됩니다.)만약 이미 출고가 되었거나 수령 후 색상 변경을 하실 경우에는 미개봉시 교환처리 해드리며 왕복배송료 5,000원이 부과됩니다. |
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제품의 오배송, 제품 이상시 배송일로부터 7일 이내에 1:1문의 게시판 또는 고객센터로 접수해주세요.제품의 반품 및 주문취소 후 무통장/실시간계좌이체의 경우 3일이내 환불, 카드결제의 경우 7일 이내에 승인취소처리됩니다. |
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죄송하지만 이벤트는 수시로 변동이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.아직 사용하지 않은 상태이면 교환은 가능하지만, 왕복배송료 5,000원이 부과되는 점 참고바랍니다. |
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현재 메이크힐은 각지역에있는 드럭스토어와 아리따움 매장에 입점되어있습니다. 거주하시는 지역에있는 매장으로 방문하시면 오프라인에서도 저희 메이크힐제품을 만나보실수있습니다^^ |
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매장에서 구매하신 제품은 매장마다 교환이나 환불 처리 시스템이 다르기 때문에 정확한 답변어려운점 양해부탁드립니다.자세한 교환과 환불처리는 구매하신 매장쪽에서 확인하시면 빠른처리도와드릴수있습니다^^ |
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메이크힐 온라인샵 교환은 [MY 메이크힐] → [교환/환불신청] 메뉴에서 즉시 접수가능하며, 고객센터로 연락주실 경우 좀 더 빠른 응대가 가능합니다.고객센터 상담 후 지정 택배기사가 직접 방문하여 상품을 수거할 예정입니다.구매자의 단순변심인 경우 상품수령 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 하셔야 하며 반품 비용을 부담하셔야 합니다.표시, 광고와 상이하여 상품에 하자가 있는 경우 상품 수령 후 3개월 이내, 해당 사실을 안(알 수 있었던) 날로부터 30일 이내에 교환/반품 신청을 하실 수 있으며,반품 비용은 판매자가 부담합니다. 단, 아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.* 반품요청기간이 지난 경우 * 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우( 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)* 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 * 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 * 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 |
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