인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민/우리/신한카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로, BC/국민/우리카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스입니다.거래금액이 30만원 이상일 때는 공인인증 과정이 필수입니다. ※ 메이크힐에서 인터넷안전결제(ISP)는 아래와 같습니다. (1) 결제수단 선택에서 BC/국민/우리카드(안전결제) 선택 (2) 자동으로 뜨는 플러그인창에서 ISP인증번호 입력: 사전에 ISP 서비스 등록이 되어 있지 않는 경우, 플러그인 창에서 카드번호와 이메일 입력을 통해바로 ISP서비스를 등록 가능합니다. (해당 카드사 홈페이지에서도 등록 가능함) (3) 30만원 이상 결제시 추가로 공인인증번호 입력: 1회 결제금액이 30만원 이상인 경우는 인터넷뱅킹에 사용하시는 공인인증번호를 입력하셔야 합니다.공인인증서가 없으신 분은 신분증을 지참해 거래 은행에 방문하셔서 신청을 하시고, 해당 은행의 홈페이지에서 공인인증서를 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.

지난 주문내역은 마이페이지 > 주문/배송조회에서 확인 가능합니다. 상단의 조회기간을 선택하면 해당 기간별로 조회할 수 있습니다.

2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다. (단, 30만원 미만인 경우 공인인증서 없이 결제 가능)따라서, 30만원 이상 결제시에는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.

결제시 다음 창으로 넘어가지 않을 경우 아래와 같이 확인 부탁드립니다. 사이트 상단에 도구-팝업체단을 해제 해주세요.도구-인터넷옵션-보안-신뢰할 수 있는 사이트에 메이크힐 사이트 (http://makeheal.cafe24.com)를 추가해주세요.또한 사용자 지정 수준을 클릭하시고 액티브엑스 컨트롤 및 플러그 인 실행을 사용으로 해 두시고 확인을 클릭 후 F5를 눌러 새로고침을 한 후에 새 창을 열어메이크힐 사이트를 접속하시면 정상적으로 사용 가능하십니다.

결제가 잘 되지 않는다면, 아래의 사항을 점검해주세요. 1. 카드 (신용/체크) 이용 시 : 사용하는 카드의 한도 점검 혹은 분실 신고가 되었거나 유효기간이 지난 카드가 아닌지 확인 2. 실시간계좌이체 : 예금잔고 확인 3. 즐겨찾기로 접속했다면, 주소 다시 확인 http://makeheal.cafe24.com 4. 인터넷 메뉴 중 도구 > 인터넷옵션 > 임시인터넷파일 메뉴에서 쿠키 삭제, 파일 삭제 후 다시 시도 (오프라인 항목 모두 삭제 체크) 5. 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 선택 > 사이트 클릭 > http://makeheal.cafe24.com 추가

마이페이지 > 주문/배송조회에서 취소 신청을 하시면 됩니다. 단, [주문확인]상태일 경우에만 취소 신청이 가능합니다.

주문 내역이 없는데 카드 승인이 되셨다면, 해당 카드사로 승인 여부를 정확히 확인해주세요.결제가 된 경우, 승인번호를 고객센터 080-033-3355로 알려주시면 확인해드리겠습니다.

주문 취소 철회 요청은 불가합니다. 번거로우시더라도 재주문 부탁 드립니다.

저희 제품은 임신이나 수유 중 피해야 할 성분은 함유되어 있지 않으니 안심하시고 사용해주세요.다만, 임신이나 수유 중에는 피부 역시 예민한 상태로 사용 전에 귀 뒤쪽이나 손목 안쪽에 테스트 후 사용해주실 것을 권해드립니다.

상품에 대한 정보는 각 상품 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.더욱 궁금하신 점은 고객센타 080-033-3355로 전화주셔서 상담을 받으시거나, 온라인 홈페이지 Q&A 게시판에 문의해주시기 바랍니다.